Nutzerverwaltung (allgemein)

Nutzerverwaltung (allgemein)

Im Menüpunkt „Nutzer“ können Sie Zugangsrechte für Ihren hausmanager vergeben.

Aufteilung der Nutzer erfolgt in kostenpflichtige Nutzer und kostenlose Nutzer (Gastzugänge / externe Zugänge).

kostenpflichtige Nutzer

Bei der Auslieferung des Produkts sind standardmäßig drei (3) Nutzerlizenzen enthalten.
Nutzer besitzen Schreibrechte im Programm.
Personen, die einen Zugang mit einer Lizenz verwenden, können

  • Tickets schreiben,
  • Aufgaben verwalten (erstellen, bearbeiten, etc.)
  • Checklisten bearbeiten,
  • Objektstrukturen anlegen,
  • Adressen hinzufügen etc..
Diese Rechte können Sie natürlich für jeden Nutzer individuell freigeben und einschränken.

Gastzugänge/externe Nutzer

Sollten Sie Nutzer verwenden wollen, die keine Schreibrechte benötigen, dann haben Sie die Möglichkeit eine Rolle mit dem Namen "Extern" zu vergeben. Diese Nutzer können ausschließlich den Bearbeitungsstand von Aufgaben einsehen, aber diese nicht bearbeiten. Die Rolle "Extern" steht Ihnen in unbegrenzter Anzahl zur Verfügung, Sie benötigen für Nutzer mit dieser Rolle keine Lizenzen.
Personen mit dieser Nutzerrolle können trotz der eingeschränkten Leserechte, Tickets erfassen und deren Bearbeitungsstand einsehen.
Auch den Umfang der Leserechte können Sie im Menüpunkt Nutzer individuell einschränken.

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