Einrichtung und Anpassung von E-Mail Vorlagen

Im hausmanager können Sie für folgende Prozesse E-Mail Vorlagen anlegen:

1. Für den Versand von Arbeitsaufträgen/Angebotsanfragen/Bestellungen etc. .
   
2. Für die automatischen Benachrichtigungen an Melder/in von Tickets (Statusmail). 
   
1. Auch beim Übergang eines gemeldeten Tickets von einem Status zum anderen Status. Einzelne Status können auch ohne E-Mail Versand belegt werden. 
   
3. Für den Versand von Leistungsnachweisen.
   
4. Für den Versand von Qualitätsberichten.
   
5. Für Aufgaben mit "Freigabe angefordert", "Freigabe abgelehnt" und "Freigabe erteilt"
   

Grundkonfiguration der E-Mail Vorlagen

Bearbeiten von E-Mail Vorlagen auf Basis unseres HTML-Editors

Jede Vorlage können Sie mit dem "Stiftsymbol" im unteren Bereich der Tabelle bearbeiten oder auch neue Vorlagen anlegen sowie vorhandenen Vorlagen kopieren.

Im Bearbeitungsmodus stehen Ihnen viele Platzhalter zur Verfügung welche automatisch die jeweiligen Feldwerte übernehmen. Außerdem können Sie mit Hilfe des HTML-Editors das Design Ihrer E-Mail ganz individuell gestalten.

Vorlagen des Typs "Statusmail" zu einzelnen Status zuweisen

1. Zuweisung von E-Mail Vorlagen zu Ticketzuständen

2. Zuweisung von E-Mailvorlagen zu Aufgabenstatus

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